xx69 a écrit :bon et bien c'est officiel GLS a eu mon colis et rien pas de nouvelle. Il est entrain de revenir a son point de départ
Quel bande de ..........
Maxime
Comment as-tu eu ces nouvelles ? Je n'ai toujours aucune nouvelle de mon colis malgré les 4 ou 5 mails envoyés à différentes adresse chez Laphroaig.
El Phaco, Master Experimental Blender's First Assistant "I can resist anything but temptation." "I have the simplest of tastes. I am always satisfied with the best."
O. Wilde
Bon, il ne me reste plus qu'à faire la même chose, vu qu'ils ne répondent pas à mes mails. J'espère que leur anglais ne sera pas trop écossais, parce qu'au téléphone, la compréhension est bien plus malaisée.
El Phaco, Master Experimental Blender's First Assistant "I can resist anything but temptation." "I have the simplest of tastes. I am always satisfied with the best."
O. Wilde
D'après le site de Parcelforce, le statut de mon colis serait "in progress". A priori, pas encore renvoyé outre-Manche donc. Je viens donc de leur envoyer un mail pour voir s'il peuvent me le faire parvenir à ma nouvelle adresse. A suivre.
P.S : l'accueil téléphonique chez Laphroaig est effectivement compréhensible. Ouf !
El Phaco, Master Experimental Blender's First Assistant "I can resist anything but temptation." "I have the simplest of tastes. I am always satisfied with the best."
O. Wilde
Les choses se compliquent : Parcelforce m'a répondu que seul l'expéditeur peut modifier l'envoi. J'ai donc rappelé Laphroaig, où l'on m'a répondu que la personne répondant au prénom d'Emma et qui s'occupe de ces questions ne serait que Lundi, avant de me donner un numéro me permettant de la joindre directement. La suite on Monday donc.
El Phaco, Master Experimental Blender's First Assistant "I can resist anything but temptation." "I have the simplest of tastes. I am always satisfied with the best."
O. Wilde
Oublie les mails et appelle-les. Il semblerait que Parcelforce ait paumé mon colis, vu qu'il n'a jamais quitté l'Angleterre (perfide Albion...). J'ai appelé Laphroaig et j'attends maintenant des nouvelles. Si je n'ai toujours rien demain, je les appellerai à nouveau.
El Phaco, Master Experimental Blender's First Assistant "I can resist anything but temptation." "I have the simplest of tastes. I am always satisfied with the best."
O. Wilde
pompix a écrit :Je trouve qu'il y a un drôle de mouvement de panique concernant l'arrivée de cette bouteille, ne vous inquiètez pas, tout le monde l'aura.
Enfin si vous l'avez commandé.
Je tiens à faire mon mea culpa, apparemment certains galèrent bien avec c'te bouteille.
En tout cas, la mienne est bien arrivée, bonne chance à vous !
J'ai reçu hier 21/07 une réponse de chez Laphroaig suite à une réclamation que j'avais faite le 03/03 au sujet du retard de ma livraison.
Je leur ai repondu que je ne comprenais pas pourquoi que je n'avais pas obtenu de numéro de suivi de la part de parcelForce ou de leur propre service, et
j'en ai profité pour leur demander de remédier à cette carence. Affaire à suivre ...