Reçu (enfin*) mes bouteilles de la dernière session WA:
- Caol Ila OB "For Friends Of Classic Malts" Botlled 2007 43% Bottle n°8509
- Caol Ila BB&R 1982-2007 46% casks n°727/8
* Mardi soir je trouve un avis de passage DHL tout bizarre (autocollant) dans ma boîte à lettre. Le lendemain, je me rend à la base DHL ou je récupère mes colis habituellement. A la vue de l'avis, on me dit que ce n'est pas le bon entrepôt, qu'il faut aller à celle qui s'occupe des colis venus par avion. Arrivé à ce nouvel entrepôt, on cherche mon colis, je poireaute pendant environ une heure, puis on me dit que mon colis est introuvable, qu'il y a beaucoup de retard dans la gestion du stock, toussa.
De retour chez moi, j'ai un message sur mon répondeur du livreur qui me demande de prendre contact avec l'agence pour convenir d'un rdv.
-> première conclusion, il doit effectivement être assez difficile de retrouver un colis dans un entrepôt quand ce colis est dans le camion de livraison.
Bon, pas le temps de prendre contact avec DHL le Jeudi et le soir, en rentrant chez moi, nouveau message me demandant de prendre contact soit par téléphone (0,12€/min ! à fortiori quand on a déjà payé des fdp

) ou sur un lien internet.
Vendredi, sur le lien internet, j'opte pour l'option "retrait au dépot", car sinon, je sens bien qu'on ne s'en sortira jamais ... sauf que les demande ne sont pas prises en compte le jour de la saisie, mais le jour ouvré suivant.
Ce soir, j'ai récupéré mon colis sans problème à leur base, le réceptionniste m'indiquant sans sourciller que "Ca, c'est les Allemands, le code porté sur le colis n'est pas le même que sur l'avis de passage, donc il a fallut recherche avec votre nom, votre adresse, blablabla, blablabla, ...". Bon, le gars est tout de même courtois et s'excuse, donc bon.
Moralité: Je savais déjà que chez WA (et sans doute pour tout autre VPC), il fallait au moins faire venir les bouteilles par 6 pour rentabiliser les fdp. Je sais maintenant que ça à un autre avantage, celui d'être trop lourd et encombrant pour voyager par avion, et qu'au final, ça va aussi vite, et c'est plus facile/rapide à récupérer.